Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – Points clés

VinFast Auto Canada Inc. (ci-après dénommé par « VinFast », « nous » ou « nos ») comprend que votre temps est précieux. Par conséquent, nous avons défini ci-dessous quelques points saillants importants de notre politique de confidentialité. Vous pouvez obtenir plus d'informations sur la façon dont nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles en consultant notre politique de confidentialité complète ou en cliquant sur les liens fournis ci-dessous. Nous vous encourageons à lire notre politique de confidentialité dans son intégralité, car elle contient des informations importantes pour vous.

https://vinfastauto.ca/fr/privacy-policy
 

Quelles informations personnelles collectons-nous ?

  • Nous collectons des informations que vous nous fournissez volontairement ou que vous nous autorisez à collecter lorsque vous communiquez avec nous, achetez nos produits ou soumettez une demande de crédit.
  • Nous collectons également des informations sur votre utilisation de nos produits, telles que l'emplacement du véhicule, la distance parcourue, la vitesse moyenne et la fréquence de charge moyenne, entre autres.
  • Sur notre site Web et d'autres services numériques, nous utilisons des fichiers témoins (cookies) et d'autres technologies de suivi qui collectent automatiquement certaines informations sur votre appareil et la façon dont vous accédez à nos plateformes.
  • Nous recueillons parfois également des informations vous concernant auprès de tiers lorsque vous nous y avez consenti.

Pourquoi collectons-nous des informations personnelles et comment sont-elles utilisées ?

  • Coordonnées : Nous pouvons utiliser vos coordonnées pour communiquer avec vous via des canaux pertinents tels que le courrier électronique et le clavardage et pour répondre à vos demandes. Cela inclut de vous contacter (ou d'autres parties nécessaires) pour vous informer de détails importants relatifs à la sécurité, pour informer les premiers intervenants en cas d'accident impliquant nos produits, ou pour vous envoyer du matériel marketing ou promotionnel si vous y avez consenti.
  • Informations de paiement et informations d'abonnement : pour administrer, traiter et vous livrer nos produits et pour gérer les contrats relatifs à vos produits VinFast, y compris, sans s'y limiter, les inscriptions, les abonnements, les programmes de fidélité, les sondages, les achats, les programmes d'incitation, les approbations de crédit et le traitement des paiements.
  • Lorsque vous utilisez nos produits : En fonction de votre utilisation de nos produits, nous pouvons recevoir automatiquement des informations sur votre utilisation de votre véhicule VinFast, telles que l'emplacement du véhicule, la distance parcourue, la vitesse moyenne et la fréquence de charge moyenne, entre autres. Nous collecterons également des informations sur votre véhicule, telles que votre : NIV, numéro de plaque d'immatriculation, historique d’entretien, informations sur vos appareils connectés (téléphone, ordinateur ou tablette) et votre utilisation de nos produits et services dans le véhicule.

Les informations personnelles sont-elles partagées ou divulguées ?

  • Vos informations personnelles peuvent être consultées par, ou divulguées à nos employés qui ont besoin de connaître ces informations. Ces employés peuvent inclure le personnel de notre département de marketing (et nos partenaires commerciaux), département de ventes, département de services financiers, département de technologies de l’information, et le département de service après-vente, y compris le personnel de vente et les gestionnaires.
  • Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à nos sociétés affiliées.
  • Nous pouvons divulguer certaines informations en cas de transaction commerciale.
  • Vos renseignements personnels peuvent également être divulgués à l'application de la loi, les tribunaux et les autorités réglementaires lorsque requis ou autorisé par la loi applicable.

Quels sont les risques ?

  • Bien que nous prenions des mesures pour protéger les informations personnelles sous notre contrôle, la « sécurité parfaite » n'existe pas. 

Que devriez-vous savoir de plus?

  • Nous utilisons des fournisseurs de services tiers qui peuvent avoir accès à vos informations personnelles depuis d'autres pays. Cela signifie que vos informations peuvent être transférées ou stockées dans un autre pays et peuvent être accessibles aux tribunaux étrangers, aux forces de l'ordre et aux autorités de sécurité nationale.
  • Nous nous réservons le droit, à tout moment, de modifier ou d'amender notre politique de confidentialité. Les modifications et/ou les amendements seront publiés sur notre site Web et nous enverrons un avis de changements importants aux personnes avec lesquelles nous entretenons une relation et qui pourraient être affectées par le changement. Les modifications apportées à notre politique de confidentialité entreront en vigueur immédiatement après la publication par VinFast sur notre site Web.
  • Vous pouvez nous contacter avec des questions, des plaintes, pour accéder à ou corriger vos informations personnelles par courriel à [email protected], ou par courrier envoyé à :

VinFast Auto Canada Inc.
900 – 2025, avenue Willingdon
Burnaby, Colombie-Britannique
V5C 0J3

 

Politique de confidentialité

VinFast Auto Canada Inc. (dénommé par « VinFast », « nous », et des termes semblables dans la présente politique de confidentialité), croit que vous devez comprendre la façon dont nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements personnels. Par conséquent, cette politique de confidentialité décrit nos pratiques de gestion des informations personnelles en relation avec nos sites Web, applications, produits et services.

Les informations personnelles sont toutes les informations qui vous identifient directement ou indirectement. Elles n'incluent pas les informations accessibles publiquement, telles que définies par les lois applicables.

Veuillez noter que cette politique de confidentialité est destinée aux personnes situées au Canada. Si vous n'êtes pas résident du Canada, veuillez visiter nos autres sites Web pour votre pays ou territoire, auxquels s'applique une politique de confidentialité distincte :

  • Pour les résidents de l'Union européenne : vinfastauto.eu/privacy-policy
  • Pour les résidents des États-Unis : vinfastauto.us/privacy-policy
     

Qui sommes-nous?

Nous sommes une filiale canadienne de VinFast Trading and Production Limited Liability Company, un constructeur automobile vietnamien et un membre de Vingroup - la plus grande société privée au Vietnam.
 

Quelles informations personnelles collectons-nous ?

1. Informations que vous nous fournissez volontairement ou que vous nous autorisez à collecter             

Nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement lorsque vous communiquez avec nous ou utilisez nos produits ou services. Par exemple, nous pouvons collecter des informations personnelles vous concernant dans les circonstances suivantes :

  • Lorsque vous communiquez avec nous : Lorsque vous communiquez avec nous, les informations que nous recueillons peuvent inclure votre nom, adresse courriel, année de naissance, province de résidence, numéro de téléphone et/ou adresse postale, en fonction des moyens par lesquels vous communiquez avec nous, ainsi que le contenu de toute communication que vous nous envoyez.
  • Lorsque vous vous engagez avec nous en personne ou virtuellement : Lorsque vous visitez un magasin ou un centre de service VinFast, assistez à l'un de nos événements, inscrivez à un essai routier, inscrivez à une infolettre, effectuez un achat ou enregistrez votre produit chez nous. Les renseignements personnels que nous recueillons peuvent inclure le nom, courriel, numéro de téléphone, adresse, code postal et les informations de paiement.
  • Lorsque vous nous autorisez à effectuer des recherches sur vous : Avec votre consentement, nous pouvons recueillir des renseignements supplémentaires de votre part ou de la part d’autres en votre nom, sur notre demande de crédit et d'autres formes pour soutenir notre location de produits ou autres offres de financement, telles que la date de naissance, le numéro d'assurance sociale, les informations d'acheminement bancaire et les informations relatives au crédit. Nous recevons également des informations vous concernant de la part des agences d'évaluation des consommateurs, telles que les antécédents de crédit.
  • Lorsque vous utilisez nos produits : En fonction de votre utilisation de nos produits, nous pouvons recevoir automatiquement des informations sur votre utilisation de votre véhicule VinFast, telles que l'emplacement du véhicule, la distance parcourue, la vitesse moyenne et la fréquence de charge moyenne, entre autres. Nous collecterons également des informations sur votre véhicule, telles que le NIV, numéro de plaque d'immatriculation, historique de service, informations sur vos appareils connectés (tels que téléphone, ordinateur ou tablette) et votre utilisation de nos produits et services dans le véhicule.

2. Informations que nous collectons auprès de tiers             

Nous ne recueillons pas sciemment vos renseignements personnels d'un tiers à moins que vous fournissiez votre consentement.

Nonobstant ce qui précède, nous réservons le droit de recueillir vos renseignements personnels de toute tierce partie sans votre consentement si cette collecte est exemptée, requise ou autorisée par les lois applicables à le faire. Par exemple, nous pouvons collecter vos informations personnelles sans votre consentement auprès des tiers suivants :

  • Vos représentants autorisés (par exemple, vos agents autorisés, représentants légaux ou membres de votre famille que vous avez autorisés à nous parler en votre nom);
  • Organisation(s) pour laquelle vous avez précédemment consenti à collecter vos informations personnelles; et
  • Sources publiques dans lesquelles vos informations personnelles sont accessibles publiquement.

Si nous collectons vos informations personnelles auprès de tiers pour lesquels vous avez préalablement consenti à leur collecte, nous ne traiterons ces informations que dans le but spécifique pour lequel elles nous ont été fournies, conformément à la présente politique et à la politique en vertu de laquelle ces informations ont été collectés à l'origine. 

3. Informations que nous collectons à partir de notre site Web ou de nos services numériques 

Nous collectons automatiquement certains types d'informations d'utilisation lorsque vous visitez notre site Web, utilisez nos applications logicielles, interagissez avec nos pages de médias sociaux, nos courriels ou autres services numériques. Nous collectons généralement ces informations par de diverses technologies de suivi, y compris les cookies et des technologies similaires telles que les GIF à pixel unique, les balises Web et les Flash LSO (collectivement, les « technologies de suivi »). Par exemple, nous pouvons collecter des informations telles que votre nom de domaine, le type de navigateur, le système d'exploitation, l'adresse IP, les pages Web consultées lors de la visite de notre site ou de l'utilisation de nos services numériques, les liens cliqués, le temps passé sur notre site Web et le site Web de référence à partir duquel vous avez accédé au site.

Si vous ne souhaitez pas autoriser les technologies de suivi, vous pouvez peut-être les désactiver. Bien que cela puisse vous offrir un anonymat accru, cela peut affecter le fonctionnement de notre site Web ou de nos services numériques. Cependant, veuillez noter que vous ne pouvez pas contrôler, supprimer ou désactiver l'acceptation des Flash LSO via votre navigateur Web de la même manière que vous pouvez désactiver les cookies. Pour plus d'informations sur les LSO Flash ou pour savoir comment gérer vos paramètres pour les LSO Flash, consultez la page d'aide d'Adobe Flash Player.

Nous pouvons collecter des données d'analyse ou utiliser des outils d'analyse tiers tels que Google Analytics pour nous aider à mesurer le trafic et les tendances d'utilisation du site Web et à mieux comprendre les données démographiques de nos utilisateurs. En recueillant ces informations, nous sommes en mesure d'améliorer votre expérience lorsque vous visitez notre site Web. Vous pouvez apprendre comment désactiver l'analyse en téléchargeant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics, disponible ici.  

Nous pouvons également utiliser des plugins sociaux sur notre site Web, tels que Facebook, YouTube, LinkedIn et Instagram. Lorsque vous consultez un site contenant un plugin, votre navigateur crée un lien direct vers les serveurs de la plate-forme de médias sociaux. Si vous êtes connecté à votre compte de réseau social, la plate-forme de réseau social enregistrera la visite sur votre compte de réseau social. Veuillez consulter la politique de confidentialité de la plateforme de médias sociaux pour plus d'informations.

Les tiers peuvent également recueillir des informations via des technologies de suivi lorsque vous interagissez avec nos produits. Les tiers incluent généralement les moteurs de recherche, les fournisseurs de services de mesure et d'analyse, les réseaux de médias sociaux et les sociétés de publicité. L'utilisation de ces technologies et de toute information vous concernant que des tiers collectent est régie par la politique de confidentialité spécifique de chaque tiers. Elle n'est pas régie par la politique de confidentialité de VinFast. De même, nos produits peuvent inclure des publicités de tiers et des liens vers d'autres sites Web et applications. Les partenaires publicitaires tiers peuvent collecter des informations vous concernant lorsque vous interagissez avec leur contenu, leur publicité ou leurs services. Tout accès et utilisation des liens ou des sites Web tiers ne sont pas régies par la présente politique de confidentialité mais est régie par les politiques de confidentialité de ces opérateurs tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques d'information de tiers.

4. Informations sur les mineurs             

Nous ne collectons pas sciemment des informations personnelles sur une personne de moins de 18 ans, à moins que ces informations personnelles ne nous soient fournies avec le consentement des parents ou tuteurs légaux du mineur. Sinon, en aucun cas, un mineur ou son parent ou tuteur légal ne devrait nous soumettre les informations personnelles d'un mineur pour quelque raison que ce soit. 

Pourquoi collectons-nous des informations personnelles et comment sont-elles utilisées?

Nous utilisons principalement les informations que vous nous fournissez pour administrer et vous livrer nos produits et services, répondre à vos demandes et/ou vous envoyer notre infolettre (si vous vous y êtes inscrit). Dans la mesure où nous recevons des commentaires sur nos produits et services, nous pouvons également utiliser ces informations à des fins commerciales internes, par exemple pour améliorer ces produits et services.

Les informations collectées automatiquement auprès des utilisateurs de notre site Web et de nos services numériques sont utilisées pour améliorer l’expérience en ligne de nos visiteurs et le fonctionnement de notre site Web et de nos services numériques. Cela comprend l’évaluation de l’utilisation du site et des services numériques, l’amélioration du contenu et le dépannage de difficultés techniques et d’erreurs.

Plus particulièrement, nous pouvons utiliser vos informations personnelles comme suit :

  • Coordonnées : Nous pouvons utiliser vos coordonnées pour communiquer avec vous via des canaux pertinents tels que le courrier électronique, le clavardage et pour répondre à vos demandes. Cela inclut de vous contacter (ou d'autres parties nécessaires) pour des informations importantes relatives à la sécurité, pour informer les premiers intervenants en cas d'accident impliquant nos produits, ou pour vous envoyer du matériel marketing ou promotionnel si vous y avez consenti.
     
  • Informations de paiement et informations sur l’abonnement : Pour administrer, traiter et vous livrer nos produits et pour gérer les contrats relatifs à vos produits VinFast, y compris mais sans s'y limiter aux inscriptions, abonnements, programmes de fidélisation, sondages, achats, programmes d’incitation, approbations de crédit et traitement des paiements.
     
  • Informations sur l'utilisation des produits, y compris l'utilisation de notre site Web et de nos services numériques : Pour évaluer l'utilisation, évaluer les performances, corriger des erreurs de performance, offrir un support client, développer et améliorer nos produits, recommander et promouvoir des produits supplémentaires que vous pourriez aimer (nos produits et produits de nos sociétés affiliées), reconnaître vos préférences et personnaliser votre expérience avec VinFast. À cet égard, nous pouvons vous afficher des publicités basées sur les intérêts de nos produits et des produits de nos sociétés affiliées.

En plus de ce qui précède, nous pouvons utiliser vos informations personnelles lorsque cela est nécessaire pour nous conformer aux lois applicables, pour prévenir la fraude, les risques d'abus et de crédit ou à d'autres fins que nous pouvons vous communiquer, de temps à autre.
 

Les informations personnelles sont-elles partagées ou divulguées ?

  • Vos informations personnelles peuvent être consultées par, ou divulguées à nos employés qui ont besoin de connaître ces informations. Ces employés peuvent inclure le personnel de notre département de marketing (et nos partenaires commerciaux), département de ventes, département de services financiers, département de technologies de l’information, et le département de service après-vente, y compris le personnel de vente et les gestionnaires.

Nous notons que certains de nos employés peuvent accéder à vos informations personnelles depuis d'autres pays où nous avons des bureaux. Ces pays comprennent le Vietnam, les États-Unis, le Canada et à travers l’Europe (l’Allemagne, la France et les Pays-Bas) et, en tant que tels, vos informations personnelles peuvent être accessibles aux tribunaux, aux forces de l'ordre et aux autorités de sécurité nationale de ces juridictions.  

Nous ne vendons et ne divulguons pas vos données personnelles à des tiers-marketing. Cependant, les informations peuvent être partagées ou divulguées, de temps à autre, à des tiers dans les circonstances suivantes :

1. Fournisseurs de services             

Vos informations personnelles peuvent être transférées à des fournisseurs de services tiers, y compris nos fournisseurs, entrepreneurs, conseillers professionnels et affiliés au Vietnam, aux États-Unis, au Canada et à travers l’Europe qui offrent des services en notre nom (par exemple : (i) l’hébergement des données, réseau et autres services informatiques, (ii) service à la clientèle, (iii) services marketing, (iv) etc.).

Prière de noter que certains de ces fournisseurs de services stockent des informations aux États-Unis et au Vietnam, et, en tant que tel, vos renseignements personnels peuvent être accessibles aux tribunaux étrangers, forces de l’ordre et aux autorités de la sécurité nationale aux États-Unis et au Vietnam.

Lorsque nous engageons un fournisseur de services tiers, nous veillons à ce que son accès aux informations personnelles soit limité aux informations spécifiées nécessaires à l'exercice de ses fonctions. De plus, nous n'autorisons pas nos fournisseurs de services tiers à utiliser ces informations personnelles à d’autres fins. En outre, nous exigeons de nos fournisseurs de services, comme indiqué ci-dessus, qu'ils respectent les mêmes exigences ou des exigences comparables que celles énoncées dans la présente politique de confidentialité.

2. Entreprises affiliées             

Comme indiqué plus haut, nous sommes la filiale canadienne de VinFast Trading and Production Limited Liability Company (un fabricant automobile vietnamien dans le Sud-Est asiatique). Nous pouvons transférer des informations personnelles à notre société mère et à d'autres sociétés liées, de temps à autre, comme le permet la présente politique de confidentialité.

Nos filiales ont des bureaux au Canada, au Vietnam, en Californie (États-Unis), à travers l’Europe (France, Allemagne, Pays-Bas) et dans d'autres pays et régions du monde. En fonction de votre utilisation de nos produits et de votre interaction avec nous, vos renseignements personnels peuvent être stockés ou accessibles à partir de plusieurs pays, y compris mais sans s'y limiter au Vietnam et aux États-Unis. Chaque fois que nous transférons des informations personnelles vers d'autres pays, nous veillons à ce que les informations soient transmises conformément à la présente politique de confidentialité et conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

Comme indiqué ci-dessus, les informations personnelles qui sont transférées à une société affiliée dans une juridiction étrangère peuvent être accessibles aux tribunaux étrangers, aux forces de l'ordre et aux autorités de sécurité nationale de cette juridiction.

3. Partenaires des transactions commerciales             

Nous pouvons être impliqués, de temps à autre, dans des transactions pour vendre le tout ou certaines parties de notre entreprise ou de nos actifs, ou pour fusionner avec d'autres entreprises. Certaines informations peuvent être pertinentes pour de telles transactions, auquel cas nous pouvons divulguer ces informations à d'autres parties impliquées dans la transaction. Dans de tels cas, les informations partagées sont limitées à ce qui est nécessaire pour accomplir la transaction, et nous prenons les mesures appropriées pour protéger les informations contre une utilisation ou une divulgation inappropriée. À la fin de la transaction, vos informations peuvent être transférées à l'acheteur, pour être utilisées de la même manière qu'elles ont été utilisées par nous.

4. Lorsque requis par la loi             

Dans certaines circonstances, nous pouvons recueillir, utiliser ou divulguer des renseignements personnels sans préavis ni consentement lorsque la loi ou une autorité légale l'exige. Par exemple, de temps à autre, nous pouvons être contraints par une action en justice de divulguer des informations (par exemple, obligation légale de déclaration, mandat de perquisition, ordonnance du tribunal, procédure de faillite ou d'insolvabilité, etc.). Dans certaines circonstances, nous pouvons également être autorisés par la loi à collecter, utiliser ou divulguer des informations sans le consentement de la personne concernée. Par exemple, nous pouvons divulguer des renseignements personnels sans consentement pour enquêter sur une violation potentielle de la loi ou d'un contrat, pour recouvrer une dette ou dans certaines situations d'urgence qui menacent la vie, la santé ou la sécurité d'un individu.

5. Des tiers lorsque vous nous demandez de le faire

De temps à autre, vous pouvez engager des tiers qui offrent des produits ou des services et à qui vous demandez que nous partagions vos informations personnelles. Ces tiers peuvent inclure, sans s'y limiter :

  • Des installateurs tiers certifiés de produits énergétiques relatifs à votre véhicule;
  • Des sociétés de service d’énergie ou d’utilité publique que vous avez approuvées pour contrôler et surveiller vos produits énergétiques;
  • Des fournisseurs ou centres de services tiers que vous choisissez de temps à autre;
  • Des commanditaires tiers de concours ou de promotions similaires auxquels vous choisissez de participer; et
  • Vos fournisseurs de comptes de réseaux sociaux que vous choisissez pour vous connecter à vos comptes VinFast.

Si vous choisissez de vous engager avec des tiers, tels que ceux mentionnés ci-dessus, vous nous autorisez à partager vos informations personnelles vous concernant que ces tiers peuvent nous demander et acceptez que leur utilisation des informations personnelles que nous partageons sera régie par la politique de confidentialité du fournisseur tiers.
 

Comment protégeons-nous les informations personnelles

Nous protégeons les renseignements personnels que vous nous fournissez en limitant l’accès aux employés qui ont besoin de connaître les informations et les fournisseurs de services de sélection qui mettent en œuvre des protections appropriées pour assurer la confidentialité et la sécurité des informations qu'ils traitent en notre nom.

Bien que nous prenons les étapes décrites ci-dessus pour protéger les renseignements personnels sous notre contrôle, la « sécurité parfaite » n'existe pas. 

Conservation des renseignements personnels

Nous conservons généralement les renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels ils ont été destinés et recueillis, à moins que nous sommes autorisés par la loi de les conserver plus longtemps pour des raisons légales ou d’affaires.
 

Consentement

Nous traiterons vos informations personnelles tel qu’indiqué dans la présente politique de confidentialité uniquement avec votre connaissance et votre consentement, sauf si exempté, requis ou autorisé par les lois applicables. La forme du consentement peut varier selon les circonstances et le type d'informations demandées. Votre consentement peut être explicite avec des options claires pour dire « oui » ou « non », comme en étant invité à cocher une case pour indiquer votre consentement, ou implicite, comme lorsque vous nous fournissez votre adresse via un formulaire ou une requête par courriel et nous utilisons ces moyens pour répondre à votre demande. Votre consentement peut également être fourni par votre représentant autorisé. Compte tenu de la sensibilité de vos informations personnelles, des objectifs de la collecte et de vos attentes raisonnables, nous obtiendrons la forme de consentement appropriée aux informations personnelles traitées. 

En utilisant nos sites Web, applications, produits et services, ou en choisissant de nous fournir vos informations personnelles, vous reconnaissez et consentez au traitement de vos informations personnelles conformément à la présente politique de confidentialité et comme cela peut être identifié lorsque les informations personnelles sont collectées. Lorsque nous traitons vos informations personnelles pour une nouvelle finalité, nous documenterons cette nouvelle finalité et vous demanderons à nouveau votre consentement.

Si vous ne consentez pas au traitement de vos informations personnelles conformément à la présente politique de confidentialité, veuillez ne pas accéder ou continuer à utiliser l'un des sites Web, applications, produits et services ou nous fournir d'une autre manière des informations personnelles. 

Vous pouvez refuser de donner votre consentement ou nous informer à tout moment que vous souhaitez retirer ou modifier votre consentement au traitement de vos informations personnelles sans pénalité, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles et d'un préavis raisonnable en (i) modifiant vos préférences de confidentialité sur vos appareils, (ii) supprimer votre compte avec nos sites Web, applications, produits et services et cesser d'utiliser ou d'accéder à nos sites Web, applications, produits et services, ou (iii) refuser l'utilisation de vos informations personnelles telles que la désinscription à tout abonnement à une infolettre ou à une liste de diffusion que nous fournissons via les sites Web, les applications, les produits et les services. Cependant, si vous retirez ou modifiez votre consentement, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir nos services via nos sites Web, applications, produits et services.


Nous contacter

Vous pouvez nous contacter à tout moment, pour des raisons telles que :

  • Pour accéder, corriger ou mettre à jour vos informations personnelles;
  • Pour poser des questions ou exprimer des préoccupations au sujet de cette politique de confidentialité ou de toute autre question liée à notre collecte, utilisation, protection ou divulgation de vos informations personnelles;
  • Pour obtenir des informations écrites sur nos politiques et pratiques concernant les fournisseurs de services à l'extérieur du Canada, ou pour poser des questions sur la collecte, l'utilisation, la divulgation ou le stockage de renseignements personnels par nos fournisseurs de services à l'extérieur du Canada; et
  • Retirer son consentement à l'utilisation et à la divulgation continues des renseignements personnels.

Vous pouvez nous contacter par courriel à [email protected], ou par courrier envoyé à :

À l'attention de : Responsable de la protection de la vie privée
VinFast Auto Canada Inc.
900 – 2025, avenue Willingdon
Burnaby, Colombie-Britannique
V5C 0J3
 

Modifications de cette politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 25 août 2021. Nous mettrons occasionnellement à jour cette politique de confidentialité et réviserons la date de « dernière mise à jour » apparaissant dans ce paragraphe. Nous nous réservons le droit, à tout moment, de modifier ou d'amender notre politique de confidentialité. Les modifications et/ou amendements seront publiés sur notre site Web et nous enverrons un avis de changements importants aux personnes avec lesquelles nous entretenons une relation et qui pourraient être affectées par le changement. Les modifications apportées à notre politique de confidentialité entreront en vigueur immédiatement après la publication par VinFast des mises à jour sur notre site Web.

Nous informerons généralement les personnes avec lesquelles nous entretenons une relation des modifications importantes apportées à la politique de confidentialité, qui impliquent des utilisations nouvelles ou révisées ou la divulgation de leurs informations personnelles auxquelles elles ne peuvent raisonnablement s'attendre au moment où elles nous fournissent des informations personnelles. Cependant, nous vous encourageons à consulter notre politique de confidentialité de temps en temps, afin de vérifier les mises à jour et de rafraîchir votre compréhension de nos politiques et pratiques de traitement des informations personnelles.