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Foire aux questions

Produits
Vendez-vous à l'extérieur du Canada et du Vietnam?

La gamme VinFast, à commencer par les VF 8 et VF 9, est actuellement disponible à la réservation sur les marchés américain, canadien, vietnamien et européen.

À quel type d’autonomie puis-je m’attendre des véhicules électriques de VinFast ?

Les véhicules électriques de VinFast ont une autonomie testée de 375 à 425 km par pleine charge (RNCan) pour le modèle VF 8, et de 468 à 531 km par charge complète (RNCan) pour le modèle VF 9.


D'après les normes Natural Resources Canada (NRCan). Il est important de noter que l'efficacité énergétique et l'autonomie du véhicule peuvent être affectées par divers facteurs non techniques et par les habitudes de conduite.

Ventes
Comment annuler ma réservation ?

Pour traiter correctement votre demande d'annulation, vous devrez visiter notre page contactez-nous et soumettre votre demande en ligne.

Où puis-je faire livrer mon VÉ VinFast au Canada?

Vous pourrez prendre possession de votre véhicule électrique VinFast dans l'une de nos boutiques dès qu'il sera disponible. Nous avons déjà ouvert nos premiers établissements dans les régions suivantes :

Région métropolitaine de Toronto : Ontario

Région métropolitaine de Vancouver : Colombie-Britannique

Région métropolitaine de Montréal : Québec

 

Ne manquez pas nos dernières annonces en nous suivant sur les médias sociaux ou en suivant le courant ici

Quand mon véhicule électrique VinFast arrivera-t-il au Canada? Qu'en est-il des modèles VF 7 et VF 6?

Nous prévoyons que les livraisons auront lieu cette année, alors que les modèles VF 8 sont déjà sur les routes des États-Unis. Les livraisons de nos modèles VF 9 devraient débuter dans la seconde moitié de 2023. Nous vous tiendrons informés de tout changement dans les dates de livraison des modèles VF 7 et VF 6.

Pourrai-je financer ou louer un véhicule VinFast ?

our l'instant, nous n'avons pas de détails sur les programmes de financement. Cependant, nous travaillons avec nos partenaires financiers pour développer des options de financement attrayantes pour nos clients.

Où puis-je voir et essayer un véhicule électrique VinFast au Canada?

Vous pouvez vous rendre dans l'un de nos établissements de Montréal, Toronto et Vancouver pour voir nos véhicules en personne. Les essais routiers sont disponibles dans toutes nos salles d'exposition et centres de service. Suivez le courant ici pour recevoir nos dernières nouvelles.

Je souhaite suivre VinFast Canada sur les réseaux sociaux

Vous pouvez nous suivre sur les réseaux sociaux à

 

https://www.facebook.com/VinFast.Canada https://www.instagram.com/vinfastcanada/

 https://twitter.com/VinFastCanada/

 https://ca.linkedin.com/company/vinfast-auto-canada-inc

 

Vos véhicules sont-ils admissibles aux incitatifs fédéraux et provinciaux?

En ce qui concerne les incitatifs fédéraux et provinciaux, chaque palier de gouvernement a des critères et des limites différents, nous travaillons actuellement en étroite collaboration avec toutes les parties pour faire approuver notre modèle VF 8 dans le plus grand nombre de programmes possible. Nous ne pouvons pas confirmer l'éligibilité pour le moment, cependant, si vous souhaitez plus d'informations, veuillez vous référer à vos sites provinciaux/fédéraux pour les informations les plus récentes.

Services
Quelle garantie s'applique sur les véhicules VinFast ?

Dix ans ou 200 000 kilomètres, selon la première éventualité.

Le service sera-t-il disponible dans ma région ?

VinFast prévoit d'ouvrir des centres de services dans la région de Vancouver, Toronto et Montréal en 2022, et nous étendrons nos opérations dans un proche avenir.

J'ai du mal à récupérer mes avantages NFT. Comment tu (…)

S'il vous plaît visitez notre section contactez-nous sur notre site Web et nous serions heureux de vous aider

Quelle est la couverture de la garantie de 10 ans ?

Il s'agit d'une garantie complète/limitée, qui couvre les défauts de fabrication et de fabrication pendant 10 ans ou 200 000 km, selon la première éventualité.

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Les véhicules électriques de VinFast ont une autonomie testée de 375 à 425 km par pleine charge (RNCan) pour le modèle VF 8, et de 468 à 531 km par charge complète (RNCan) pour le modèle VF 9.


D'après les normes Natural Resources Canada (NRCan). Il est important de noter que l'efficacité énergétique et l'autonomie du véhicule peuvent être affectées par divers facteurs non techniques et par les habitudes de conduite.

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Quand mon véhicule électrique VinFast arrivera-t-il au Canada? Qu'en est-il des modèles VF 7 et VF 6?

Nous prévoyons que les livraisons auront lieu cette année, alors que les modèles VF 8 sont déjà sur les routes des États-Unis. Les livraisons de nos modèles VF 9 devraient débuter dans la seconde moitié de 2023. Nous vous tiendrons informés de tout changement dans les dates de livraison des modèles VF 7 et VF 6.

Pourrai-je financer ou louer un véhicule VinFast ?

our l'instant, nous n'avons pas de détails sur les programmes de financement. Cependant, nous travaillons avec nos partenaires financiers pour développer des options de financement attrayantes pour nos clients.

Où puis-je voir et essayer un véhicule électrique VinFast au Canada?

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